プライバシーポリシー
株式会社音動(以下「当社」)は、OWNEDサービス(以下「本サービス」)の提供にあたり、お客さまの個人情報の重要性を認識し、以下のプライバシーポリシーに基づき、個人情報を適切に取り扱います。
1. 取得する情報
本サービスの利用にあたり、以下の情報を取得いたします。
ユーザー登録情報
- 氏名
- メールアドレス
- 会社名・団体名
- 部署名
- 役職
視聴行動データ
- 視聴回数
- 視聴時間
- 視聴完了率
- 視聴開始・停止タイミング
- 離脱ポイント
- 再生速度の変更履歴
- シーク(早送り・巻き戻し)操作
デバイス情報
- 端末の種類(PC、スマートフォン、タブレット等)
- オペレーティングシステム(OS)
- ブラウザの種類・バージョン
インタラクションデータ
- チャプタークリック
- 資料ダウンロード
- いいね・評価
- その他サービス内での操作履歴
2. 情報の取得方法
当社は、以下の方法により情報を取得いたします。
- 直接入力による取得:ユーザー登録フォーム、お問い合わせフォーム等を通じてお客さまが直接入力された情報
- 自動取得:クッキー等の技術を使用して、本サービスの利用状況を自動的に取得(詳細はクッキーポリシーをご覧ください)
3. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用いたします。
- 本サービスの提供・運営
- 利用企業への視聴分析レポートの提供(視聴者の視聴行動データを分析し、利用企業に対してレポートとして提供します)
- 利用企業の営業・マーケティング活動の支援
- サービス品質の向上・機能改善
- お客さまに適切な情報・コンテンツの提供
- お問い合わせへの対応
- 利用規約に違反する行為への対応
4. 第三者への提供
当社は、以下の場合に個人情報を第三者に提供することがあります。
重要:利用企業への情報提供について
本サービスは、利用企業(動画コンテンツを提供する企業・団体)に対して、視聴者の視聴行動データを含む分析レポートを提供することを主要な機能としています。 お客さまが本サービスをご利用になる場合、お客さまの登録情報および視聴行動データが、当該動画コンテンツを提供する利用企業に共有されることにご同意いただいたものとみなします。
- 利用企業への提供:視聴者の登録情報および視聴行動データを分析レポートとして利用企業に提供
- 業務委託先への提供:サービス運営に必要な業務を委託する場合(AWS等のクラウドサービス提供者を含む)、必要な範囲で情報を提供します。委託先には適切な監督を行います。
- 法令に基づく提供:法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、公衆衛生の向上・児童の健全な育成のために必要な場合、国や地方公共団体等への協力が必要な場合
5. 情報の訂正・利用停止・消去
お客さまは、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去を請求することができます。 請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認の上、合理的な範囲で対応いたします。 なお、利用企業に既に提供されたデータについては、利用企業に対して直接ご連絡いただく必要がある場合があります。
6. 情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、 セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・従業者教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。
7. 法令順守・継続的改善
当社は、個人情報の取扱いに関する日本の法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、 本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。 また、情報セキュリティマネジメントシステムの継続的な改善を行います。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。 重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上でお知らせいたします。
9. クッキーポリシー
本サービスでは、サービス提供および改善のためにクッキー(Cookie)を使用しています。 クッキーの使用目的、種類、管理方法等の詳細については、クッキーポリシーをご覧ください。
10. 準拠法
本プライバシーポリシーは、日本法に準拠し、解釈されるものとします。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
制定日:2025年1月26日
最終改定日:2025年1月26日